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주문자명과 입금자명이 다르더라도 발급 된 가상 계좌번호로 정확한 금액을 입금하시면 정상 입금 확인이 가능합니다.
ATM 기기 이용 입금 시에는 은행 오류로 간혹 입금이 불가한 경우가
있습니다. 이 경우 은행 창구 또는 인터넷 뱅킹을
이용해 주시기 바랍니다.
입금 기간은 3일이며, 기한 내 미 입금 시 주문서는 자동 취소되며, 가상계좌 만료로 입금 또한 불가합니다.
단, 은행별 만료일 계좌번호 유효시간이 상이하여 안전하게
주문일 포함한 3일 이내에 입금 부탁드립니다.
[카드 결제]
카드 결제 시 PG사를 통해
결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분
취소가 불가합니다.
카드취소 불가 주문건에 대한 취소는 전체 취소 후 신규 주문서 해주시길 바랍니다.
카드결제 이후 할부 개월 수 변경은 불가합니다.
카드결제 이후 카드 변경 및 결제 수단 변경은 불가합니다.
[휴대폰 결제]
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휴대폰은 부분 취소 불가합니다. 전체 취소 후 신규 주문서 해 주시길 바랍니다.
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